Privacy policy プライバシーポリシー

株式会社DTファーマシー（以下「当社」といいます）は医薬品の販売その他の事業活動において、当社が保有する個人情報を以下の目的で利用します。本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律に準拠するものとします。

個人情報の取得及び利用

当社は個人情報を取得する上で利用目的を明確にし、目的の範囲内で個人情報を利用いたします。

個人情報の管理及び情報保護

当社は、当社が管理する個人情報の漏えい、改ざん、紛失、改編等を防止するために適切な管理及び情報保護に努めるとともに、万一の問題が発生した場合でも速やかな対応・措置を行います。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

利用目的

お客様に関する個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お客様への調剤・医薬品販売等の調剤サービス提供のため
• お客様に医薬品を安全にご使用いただくための必要事項（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先等）の把握のため
• お客様に対するケアプラン作成のため
• 審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答等を内容とする医療・介護保険事務等を行うため
• 学会・学術誌等での発表・報告
• 調剤薬局及びケアプランサービスの運営管理業務の実施、及び同サービスの維持・改善のため
• 当社サービス等についてお問い合わせをされたお客様に対する回答のため
• お客様からの商品のご注文に対応するため（予約注文品の入荷案内等を含みます。）
• お客様がご購入された商品のお届け、修理、その他アフターサービスの提供のため
• 外部監査機関に対する情報提供のため
• 電子処方箋、電子お薬手帳、地域医療ネットワーク等における情報連携のため
• 各種商品及びサービスの研究開発のため
• 当社からのメルマガ、アンケート等の配信、及び当社が開催するイベント等のお知らせのため

個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 事前にご同意をいただいた場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
• 法令に基づき提供を行う場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、同意を得ることが困難である場合
• 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• クレジットカード決済の場合、お客様から収集した個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカードの発行会社へ提供させていただきます。

個人情報の委託について

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、当社が個人情報の取扱いを委託する場合は、適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督するものとします。

お問い合わせ及び苦情への対応

当社は、当社が保有する個人情報に関するご相談や苦情に対し、迅速・誠実に対応いたします。

個人情報保護管理体制等の継続的な改善

当社は、個人情報保護に関する規程整備、管理体制について継続的に改善するよう努めてまいります。

お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

〒810-0011 福岡県福岡市中央区高砂1-8-8 サンクス渡辺通1F

電話番号

092-405-0333

受付時間

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